Regulamin Serwisu
Regulamin Serwisu Internetowego growkido.pl
Wersja 1.0 | Ostatnia aktualizacja: 21.05.2026
1. POSTANOWIENIA OGÓLNE.
1.1.
Niniejszy Regulamin określa zasady i warunki korzystania z serwisu internetowego GrowKido dostępnego pod adresem growkido.pl, zwanego dalej "Serwisem".
1.2.
Właścicielem i operatorem Serwisu jest Inizio Studio Kamil Dobek, z siedzibą pod adresem ul. Niedziałkowskiego 17/9, 71-403 Szczecin, NIP: 8513339937, adres e-mail: [email protected], zwany dalej "Usługodawcą" lub "GrowKido".
1.3.
GrowKido jest platformą informacyjną i katalogową, której celem jest łączenie rodziców poszukujących zajęć dla dzieci z organizatorami takich zajęć. Usługodawca nie jest stroną żadnych umów zawieranych pomiędzy Użytkownikami a Organizatorami poza Serwisem.
1.4.
Korzystanie z Serwisu oznacza akceptację niniejszego Regulaminu. Osoby nieakceptujące Regulaminu powinny niezwłocznie zaprzestać korzystania z Serwisu.
1.5.
Regulamin jest udostępniony nieodpłatnie na stronie growkido.pl w formie umożliwiającej jego pobranie, utrwalenie i wydruk.
2. DEFINICJE.
Użyte w niniejszym Regulaminie pojęcia oznaczają:
2.1.
Serwis - platforma internetowa dostępna pod adresem growkido.pl, służąca prezentacji i wyszukiwaniu zajęć dla dzieci.
2.2.
Usługodawca / GrowKido - podmiot prowadzący Serwis, o którym mowa w pkt 1.2.
2.3.
Użytkownik - każda osoba fizyczna, która korzysta z Serwisu, w szczególności przeglądając profile organizatorów lub wyszukując zajęcia dla dzieci. Użytkownik może korzystać z Serwisu bez rejestracji lub po założeniu Konta Użytkownika.
2.4.
Konto Użytkownika - dobrowolne, bezpłatne konto rodzica lub opiekuna w Serwisie, umożliwiające korzystanie z funkcji takich jak lista ulubionych oraz (w przyszłości) wystawianie opinii o Organizatorach.
2.5.
Organizator - podmiot (osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą, osoba prawna lub inny podmiot) posiadający Konto Organizatora w Serwisie i prezentujący ofertę zajęć dla dzieci za pośrednictwem Profilu.
2.6.
Konto Organizatora - indywidualny panel administracyjny Organizatora, dostępny po rejestracji i weryfikacji, umożliwiający zarządzanie Profilem.
2.7.
Profil - strona prezentacyjna Organizatora w Serwisie zawierająca informacje o prowadzonych zajęciach dla dzieci.
2.8.
Ulubione - funkcja dostępna dla zarejestrowanych Użytkowników, umożliwiająca zapisywanie wybranych Profili Organizatorów na prywatnej liście w ramach Konta Użytkownika.
2.9.
Opinia - dobrowolna, subiektywna ocena lub komentarz wystawiony przez zarejestrowanego Użytkownika dotyczący zajęć danego Organizatora. Funkcja opinii jest planowana i zostanie udostępniona w przyszłej wersji Serwisu.
2.10.
Usługi bezpłatne - usługi świadczone przez GrowKido nieodpłatnie, obejmujące w szczególności utrzymanie i prezentację Profilu podstawowego Organizatora oraz Konto Użytkownika wraz z funkcją Ulubionych.
2.11.
Usługi płatne - opcjonalne usługi podwyższonej widoczności lub inne usługi dodatkowe, których szczegółowe zasady określa odrębny Regulamin Usług Płatnych dostępny na growkido.pl/regulamin-platny.
2.12.
Zajęcia dla dzieci - zorganizowane formy aktywności, edukacji, sportu, kultury, rekreacji lub rozrywki skierowane do dzieci i młodzieży do 18 roku życia.
3. RODZAJ I ZAKRES USŁUG ELEKTRONICZNYCH.
3.1.
GrowKido świadczy za pośrednictwem Serwisu następujące usługi elektroniczne:
3.1.1.
wyszukiwarka zajęć dla dzieci z filtrowaniem po kategorii, wieku, dzielnicy i miejscowości;
3.1.2.
prezentacja Profilu Organizatora, zawierającego opis zajęć, dane kontaktowe, grafik i cennik;
3.1.3.
formularz kontaktowy umożliwiający Użytkownikom bezpośredni kontakt z Organizatorem;
3.1.4.
Konto Organizatora - panel zarządzania Profilem, dostępny po rejestracji i weryfikacji;
3.1.5.
Konto Użytkownika - dobrowolne konto rodzica lub opiekuna umożliwiające korzystanie z funkcji Ulubionych;
3.1.6.
Ulubione - funkcja zapisywania wybranych Profili Organizatorów na prywatnej liście w ramach Konta Użytkownika;
3.1.7.
Opinie - planowana funkcja wystawiania ocen i komentarzy przez zarejestrowanych Użytkowników; szczegółowe zasady zostaną opublikowane przed jej uruchomieniem;
3.1.8.
zapis do newslettera (opcjonalnie);
3.1.9.
opcjonalne Usługi płatne - na zasadach określonych w Regulaminie Usług Płatnych.
3.2.
Korzystanie z Serwisu przez Użytkowników (rodziców) jest i pozostanie bezpłatne, niezależnie od tego czy Użytkownik posiada Konto czy korzysta z Serwisu bez rejestracji.
3.3.
Profil podstawowy Organizatora jest bezpłatny bezterminowo. Bezpłatność profilu podstawowego jest elementem modelu działalności Serwisu, a nie czasową promocją.
3.4.
Umowa o świadczenie usług drogą elektroniczną zostaje zawarta z chwilą skutecznego zakończenia rejestracji Konta (dla Organizatorów i Użytkowników rejestrujących się w Serwisie) lub z chwilą rozpoczęcia korzystania z Serwisu (dla Użytkowników nieposiadających Konta).
3.5.
Umowa o świadczenie usług drogą elektroniczną ulega rozwiązaniu z chwilą usunięcia Konta przez Organizatora lub Użytkownika, albo przez GrowKido w przypadkach przewidzianych niniejszym Regulaminem.
3.6.
Wymagania techniczne niezbędne do korzystania z Serwisu: urządzenie z dostępem do sieci Internet, zaktualizowana przeglądarka internetowa (Chrome, Firefox, Safari, Edge - w wersji wydanej nie wcześniej niż 3 lata przed datą korzystania), obsługa plików cookies i JavaScript. GrowKido nie gwarantuje pełnej funkcjonalności Serwisu w starszych przeglądarkach lub przy wyłączonej obsłudze JavaScript.
4. WARUNKI REJESTRACJI I PROWADZENIA KONTA ORGANIZATORA.
4.1.
Konto Organizatora może założyć wyłącznie podmiot, który:
4.1.1.
prowadzi lub organizuje zajęcia dla dzieci w rozumieniu definicji zawartej w pkt 2 niniejszego Regulaminu;
4.1.2.
prowadzi legalną działalność i posiada wszelkie wymagane prawem zezwolenia, zgłoszenia lub certyfikaty niezbędne do prowadzenia danego rodzaju zajęć (o ile takie są wymagane);
4.1.3.
wyraził zgodę na postanowienia niniejszego Regulaminu.
4.2.
Rejestracja Konta następuje poprzez:
4.2.1.
wypełnienie formularza rejestracyjnego dostępnego w Serwisie lub
4.2.2.
przejęcie wstępnie utworzonego Profilu przygotowanego przez GrowKido na podstawie publicznie dostępnych danych, po weryfikacji emailem.
4.3.
Organizator zobowiązuje się do podania prawdziwych, aktualnych i kompletnych danych podczas rejestracji oraz do ich bieżącej aktualizacji. Podanie nieprawdziwych danych jest podstawą do usunięcia Konta.
4.4.
Organizator zobowiązuje się do zachowania poufności danych dostępowych do Konta i ponosi odpowiedzialność za działania podjęte z użyciem jego danych logowania.
4.5.
Jedno Konto może być przypisane do jednego podmiotu. GrowKido zastrzega sobie prawo do weryfikacji tożsamości Organizatora. Konto Organizatora nie może być przenoszone na inny podmiot bez uprzedniej pisemnej zgody GrowKido. W przypadku przejęcia działalności (np. sprzedaży szkoły) nowy właściciel zobowiązany jest do założenia nowego Konta.
4.6.
GrowKido może zawiesić Konto Organizatora na czas wyjaśnienia naruszenia, zamiast jego natychmiastowego usunięcia, jeżeli naruszenie nie jest rażące. Zawieszenie oznacza ukrycie Profilu w wynikach wyszukiwania przy zachowaniu dostępu do panelu. O zawieszeniu GrowKido informuje Organizatora emailem niezwłocznie.
4.7.
Po usunięciu Konta Organizatora GrowKido może zachować Profil w formie archiwalnej (bez danych kontaktowych) przez okres do 12 miesięcy w celach statystycznych oraz w celu obsługi ewentualnych reklamacji i roszczeń. Po tym okresie Profil jest trwale usuwany lub anonimizowany.
4a. WARUNKI REJESTRACJI I PROWADZENIA KONTA UŻYTKOWNIKA (RODZICA).
4a.1.
Konto Użytkownika może założyć wyłącznie pełnoletnia osoba fizyczna (która ukończyła 18 lat), w szczególności rodzic lub opiekun prawny dziecka, który podał prawdziwe i aktualne dane podczas rejestracji i zaakceptował postanowienia niniejszego Regulaminu. Rejestracja przez osoby poniżej 16 roku życia jest niedozwolona. Osoby w wieku 16-17 lat mogą korzystać z Serwisu bez rejestracji Konta.
4a.2.
Rejestracja Konta Użytkownika jest dobrowolna i bezpłatna. Użytkownicy bez Konta mogą korzystać z wyszukiwarki i przeglądać Profile bez ograniczeń.
4a.3.
Konto Użytkownika umożliwia:
4a.3.1.
zapisywanie wybranych Profili Organizatorów na liście Ulubionych;
4a.3.2.
wystawianie Opinii o Organizatorach - po uruchomieniu tej funkcji;
4a.3.3.
zarządzanie ustawieniami powiadomień i newslettera.
4a.4.
Użytkownik zobowiązuje się do zachowania poufności danych dostępu do Konta i ponosi odpowiedzialność za działania podjęte z użyciem jego danych logowania. Konto jest przypisane do konkretnej osoby i nie może być przenoszone na inny podmiot ani udostępniane osobom trzecim.
4a.5.
Użytkownik może w dowolnym momencie usunąć swoje Konto poprzez panel ustawień lub kontaktując się z GrowKido na [email protected]. Usunięcie Konta skutkuje trwałym usunięciem listy Ulubionych oraz wszystkich wystawionych Opinii. GrowKido może zachować zanonimizowane dane statystyczne.
4a.6.
GrowKido może zawiesić lub usunąć Konto Użytkownika, jeżeli Użytkownik narusza postanowienia niniejszego Regulaminu, w szczególności wystawia Opinie niezgodne z pkt 8.4, lub podejmuje działania zakłócające funkcjonowanie Serwisu. Zawieszenie poprzedza usunięcie, chyba że naruszenie jest rażące.
5. WYMAGANIA DOTYCZĄCE TREŚCI PROFILU.
5.1.
Profil Organizatora musi dotyczyć wyłącznie zajęć dla dzieci prowadzonych przez danego Organizatora w rozumieniu pkt 2 Regulaminu. Profil nie może służyć promocji innych podmiotów, produktów ani usług niezwiązanych bezpośrednio z ofertą zajęć dla dzieci danego Organizatora.
5.2.
Organizator zobowiązuje się, że wszelkie treści umieszczone w Profilu będą:
5.2.1.
prawdziwe, rzetelne i aktualne;
5.2.2.
zgodne z rzeczywistą ofertą zajęć prowadzonych przez Organizatora;
5.2.3.
zgodne z obowiązującym prawem i dobrymi obyczajami;
5.2.4.
nienaruszające praw osób trzecich, w tym praw autorskich, praw do wizerunku i dóbr osobistych;
5.2.5.
wolne od treści bezprawnych, obraźliwych, dyskryminujących lub szkodliwych.
5.3.
W treści Profilu, opisach zajęć, komunikatach oraz materiałach graficznych zabrania się w szczególności:
5.3.1.
zamieszczania treści reklamowych podmiotów trzecich niezwiązanych z działalnością Organizatora w zakresie zajęć dla dzieci;
5.3.2.
umieszczania linków afiliacyjnych, kodów rabatowych lub materiałów promocyjnych dotyczących podmiotów innych niż Organizator;
5.3.3.
promowania usług skierowanych wyłącznie do dorosłych;
5.3.4.
podawania informacji o zajęciach, które Organizator faktycznie nie prowadzi;
5.3.5.
używania Profilu jako kanału dystrybucji treści marketingowych niezwiązanych z zajęciami dla dzieci danego Organizatora;
5.3.6.
zamieszczania danych osobowych osób trzecich bez ich zgody;
5.3.7.
zamieszczania treści naruszających przepisy prawa, w szczególności o ochronie danych osobowych, prawie autorskim lub nieuczciwej konkurencji.
5.4.
Materiały graficzne (zdjęcia, filmy, grafiki) zamieszczone w Profilu muszą dotyczyć działalności Organizatora w zakresie zajęć dla dzieci.
5.5.
Organizator składając materiały graficzne do Profilu oświadcza i gwarantuje, że:
5.5.1.
jest jedynym uprawnionym lub posiada ważną licencję, zgodę uprawnionego lub inne podstawy prawne umożliwiające publikację danego materiału w Internecie w celach komercyjnych;
5.5.2.
materiały nie naruszają praw autorskich, praw do wizerunku, praw własności przemysłowej ani innych praw osób trzecich;
5.5.3.
w przypadku zdjęć z wizerunkiem osób - posiada ich pisemną zgodę na publikację wizerunku, a w przypadku osób niepełnoletnich - zgodę ich rodziców lub opiekunów prawnych.
5.6.
GrowKido nie weryfikuje tytułu prawnego Organizatora do zamieszczanych materiałów graficznych i nie ponosi odpowiedzialności za naruszenia praw autorskich lub innych praw osób trzecich wynikające z materiałów opublikowanych przez Organizatora. Wyłączną odpowiedzialność z tego tytułu ponosi Organizator.
5.7.
W przypadku gdy osoba trzecia (w tym organizacja zbiorowego zarządzania prawami autorskimi, agencja fotograficzna lub fotograf) skieruje wobec GrowKido roszczenie, żądanie, pozew lub inne postępowanie związane z materiałami zamieszczonymi przez Organizatora, Organizator zobowiązuje się do:
5.7.1.
niezwłocznego przejęcia sporu lub udziału w nim na wezwanie GrowKido;
5.7.2.
zwolnienia GrowKido z wszelkiej odpowiedzialności z tego tytułu;
5.7.3.
naprawienia GrowKido wszelkich szkód, w tym kosztów obsługi prawnej, poniesionych w związku z takim roszczeniem.
6. MODERACJA TREŚCI, ZGŁASZANIE NARUSZEŃ I UPRAWNIENIA GROWKIDO.
6.1.
GrowKido zastrzega sobie prawo do monitorowania treści zamieszczanych w Serwisie w celu weryfikacji ich zgodności z niniejszym Regulaminem.
6.2.
Każdy Użytkownik i Organizator może zgłosić GrowKido treść naruszającą Regulamin lub przepisy prawa (formularz zgłoszeniowy dostępny w Serwisie lub wiadomość na [email protected]). Zgłoszenie powinno zawierać: wskazanie konkretnej treści (link lub opis), opis naruszenia oraz dane zgłaszającego. GrowKido rozpatruje zgłoszenia w terminie 7 dni roboczych i informuje zgłaszającego o podjętej decyzji.
6.3.
GrowKido jest uprawnione do usunięcia, ukrycia lub zablokowania treści lub całego Profilu, który:
6.3.1.
nie spełnia wymogów tematycznych Serwisu (dotyczy działalności innej niż zajęcia dla dzieci);
6.3.2.
zawiera treści zakazane, o których mowa w pkt 5.3;
6.3.3.
zawiera nieprawdziwe lub wprowadzające w błąd informacje;
6.3.4.
narusza przepisy prawa lub prawa osób trzecich;
6.3.5.
jest wykorzystywany w sposób niezgodny z celem Serwisu.
6.4.
W przypadku stwierdzenia naruszenia GrowKido może:
6.4.1.
wezwać Organizatora do usunięcia naruszenia w terminie 48 godzin, przesyłając wezwanie na adres email przypisany do Konta;
6.4.2.
zawiesić Konto do czasu wyjaśnienia (ukrycie Profilu bez utraty danych);
6.4.3.
w przypadku braku reakcji lub w sytuacji rażącego naruszenia - usunąć Profil lub Konto bez uprzedniego wezwania.
6.5.
Od decyzji o usunięciu lub zawieszeniu Profilu lub Konta Organizator może złożyć odwołanie w terminie 14 dni od daty otrzymania informacji, kierując wiadomość na adres [email protected]. GrowKido rozpatrzy odwołanie w terminie 14 dni roboczych i poinformuje Organizatora o wyniku.
6.6.
GrowKido nie ponosi odpowiedzialności za treści zamieszczane przez Organizatorów ani za Opinie wystawiane przez Użytkowników. Organizator ponosi wyłączną odpowiedzialność za treść swojego Profilu. Użytkownik ponosi wyłączną odpowiedzialność za treść wystawionej przez siebie Opinii.
6.7.
W odniesieniu do Opinii (po uruchomieniu funkcji) GrowKido zastrzega sobie prawo do usunięcia Opinii, która:
6.7.1.
narusza zakazy, o których mowa w pkt 8.4 niniejszego Regulaminu;
6.7.2.
pochodzi z Konta Użytkownika zarejestrowanego wyłącznie w celu wystawienia danej Opinii lub z Kont wykazujących zorganizowaną aktywność;
6.7.3.
na uzasadnione zgłoszenie Organizatora została uznana przez GrowKido za niezgodną z Regulaminem.
6.8.
Organizator może odwołać się od decyzji o pozostawieniu Opinii bez usunięcia, kierując zgłoszenie na [email protected]. GrowKido rozpatruje takie zgłoszenia w terminie 14 dni roboczych.
7. ODPOWIEDZIALNOŚĆ GROWKIDO.
7.1.
GrowKido świadczy usługi polegające na udostępnianiu platformy umożliwiającej prezentację ofert zajęć dla dzieci. GrowKido nie jest organizatorem ani stroną żadnych umów dotyczących zajęć zawieranych pomiędzy Użytkownikami a Organizatorami.
7.2.
GrowKido nie weryfikuje kwalifikacji zawodowych prowadzących zajęcia, stanu technicznego obiektów, aktualności oferty ani jakości świadczonych zajęć.
7.3.
GrowKido nie ponosi odpowiedzialności za:
7.3.1.
treści zamieszczone przez Organizatorów w ich Profilach;
7.3.2.
jakość, bezpieczeństwo ani zgodność z prawem zajęć prezentowanych w Serwisie;
7.3.3.
szkody wynikające z korzystania przez Użytkownika z usług Organizatora;
7.3.4.
niedostępność Serwisu z przyczyn niezależnych od GrowKido, w szczególności wynikających z awarii sieci lub infrastruktury technicznej;
7.3.5.
skutki działań Użytkowników lub Organizatorów niezgodnych z Regulaminem.
7.4.
GrowKido dokłada starań, aby Serwis działał w sposób ciągły i nieprzerwany, lecz nie gwarantuje stuprocentowej dostępności Serwisu. GrowKido zastrzega sobie prawo do przerw technicznych.
8. PRAWA I OBOWIĄZKI UŻYTKOWNIKA.
8.1.
Użytkownik korzysta z Serwisu dobrowolnie i bezpłatnie, niezależnie od tego czy posiada Konto Użytkownika.
8.2.
Użytkownik zobowiązuje się:
8.2.1.
korzystać z Serwisu zgodnie z jego przeznaczeniem oraz postanowieniami Regulaminu;
8.2.2.
nie podejmować działań mogących zakłócić prawidłowe funkcjonowanie Serwisu, w szczególności nie stosować automatycznych narzędzi do masowego pobierania danych (web scraping) bez zgody GrowKido;
8.2.3.
nie zamieszczać w formularzach kontaktowych ani innych miejscach Serwisu treści bezprawnych lub naruszających prawa osób trzecich.
8.3.
Funkcja Ulubionych:
8.3.1.
Lista Ulubionych jest prywatna i widoczna wyłącznie dla zalogowanego Użytkownika.
8.3.2.
Usunięcie Konta Użytkownika powoduje trwałe usunięcie listy Ulubionych.
8.3.3.
GrowKido może wykorzystywać zbiorcze, zanonimizowane dane o zapisanych Ulubionych wyłącznie w celach statystycznych i do poprawy działania Serwisu.
8.4.
Funkcja Opinii (planowana):
8.4.1.
Opinie będą mogły być wystawiane wyłącznie przez zarejestrowanych Użytkowników posiadających Konto Użytkownika.
8.4.2.
Opinia musi być rzetelna, zgodna z prawdą i oparta na osobistym doświadczeniu Użytkownika z danym Organizatorem lub jego zajęciami.
8.4.3.
Zabronione jest wystawianie Opinii fikcyjnych, sponsorowanych, zorganizowanych zbiorowo (tzw. fake reviews) lub mających na celu nieuczciwe zaniżenie reputacji Organizatora.
8.4.4.
Zabronione jest zamieszczanie w Opiniach treści bezprawnych, obraźliwych, dyskryminujących, naruszających dobra osobiste Organizatora lub osób trzecich.
8.4.5.
GrowKido zastrzega sobie prawo do usunięcia Opinii naruszającej postanowienia Regulaminu. Organizator może zgłaszać Opinie do weryfikacji za pośrednictwem formularza dostępnego w Serwisie.
8.4.6.
Szczegółowe zasady wystawiania Opinii, w tym tryb ich weryfikacji i usuwania, zostaną opublikowane przed uruchomieniem tej funkcji.
8.5.
Wszelkie reklamacje dotyczące jakości lub prawidłowości świadczonych zajęć Użytkownik kieruje bezpośrednio do Organizatora.
9. USŁUGI PŁATNE.
9.1.
Poza bezpłatnym Profilem podstawowym GrowKido oferuje opcjonalne Usługi płatne, obejmujące w szczególności wyróżnienie Profilu w wynikach wyszukiwania i priorytet w kategorii.
9.2.
Usługi płatne są dobrowolne. Brak zakupu Usług płatnych nie wpływa na dostępność ani funkcjonalność bezpłatnego Profilu podstawowego.
9.3.
Szczegółowe warunki, zakres, cennik oraz zasady korzystania z Usług płatnych określa odrębny dokument - Regulamin Usług Płatnych GrowKido, dostępny pod adresem growkido.pl/regulamin-platny.
9.4.
GrowKido zastrzega sobie prawo do rozszerzania, modyfikowania lub wycofywania oferty Usług płatnych przy zachowaniu zasady bezpłatności Profilu podstawowego.
9a. PRAWO ODSTĄPIENIA OD UMOWY.
9a.1.
Użytkownik będący konsumentem, który zawarł umowę o świadczenie usług drogą elektroniczną (w tym zarejestrował Konto), ma prawo odstąpić od tej umowy bez podania przyczyny w terminie 14 dni od jej zawarcia, przesyłając oświadczenie na adres [email protected].
9a.2.
Prawo odstąpienia nie przysługuje w zakresie usług, które zostały w pełni wykonane za wyraźną zgodą konsumenta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po spełnieniu świadczenia utraci prawo odstąpienia. Korzystanie z Serwisu (przeglądanie wyników, korzystanie z funkcji Ulubionych) stanowi takie pełne wykonanie usługi.
9a.3.
W przypadku Usług płatnych prawo odstąpienia oraz jego wyłączenia określa Regulamin Usług Płatnych.
10. OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH.
10.1.
Administratorem danych osobowych Użytkowników i Organizatorów jest Usługodawca, o którym mowa w pkt 1.2.
10.2.
Zasady przetwarzania danych osobowych, prawa przysługujące osobom, których dane dotyczą, oraz informacje o plikach cookies określa Polityka Prywatności dostępna pod adresem growkido.pl/polityka-prywatnosci.
10.3.
Korzystając z Serwisu, Użytkownik i Organizator potwierdzają zapoznanie się z Polityką Prywatności.
11. REKLAMACJE.
11.1.
Reklamacje dotyczące funkcjonowania Serwisu lub sposobu świadczenia usług przez GrowKido można składać:
11.1.1.
drogą elektroniczną na adres: [email protected];
11.1.2.
pisemnie na adres siedziby Usługodawcy, o którym mowa w pkt 1.2.
11.2.
Reklamacja powinna zawierać: imię i nazwisko lub nazwę składającego, adres email, opis przedmiotu reklamacji oraz oczekiwany sposób jej rozstrzygnięcia.
11.3.
GrowKido rozpatruje reklamacje w terminie 14 dni roboczych od jej otrzymania. Odpowiedź przesyłana jest na adres email wskazany w reklamacji.
11.4.
Konsument ma prawo do skorzystania z pozasądowych metod rozstrzygania sporów, w szczególności za pośrednictwem platformy ODR dostępnej pod adresem: https://ec.europa.eu/consumers/odr.
12. WŁASNOŚĆ INTELEKTUALNA.
12.1.
Wszelkie prawa do Serwisu, w tym do jego szaty graficznej, kodu źródłowego, nazwy i logotypu GrowKido, należą do Usługodawcy lub podmiotów, którym Usługodawca udzielił stosownych licencji.
12.2.
Korzystanie z materiałów dostępnych w Serwisie bez zgody Usługodawcy, poza dozwolonym użytkiem osobistym, jest zabronione.
12.3.
Organizator, umieszczając treści i materiały graficzne w Profilu, udziela GrowKido niewyłącznej, bezpłatnej licencji na ich prezentację w Serwisie i w materiałach promocyjnych Serwisu (np. w social mediach, newsletterze) w celu promocji Serwisu i oferty Organizatora. Licencja wygasa z chwilą usunięcia danych materiałów z Profilu lub usunięcia Konta.
13. ZMIANY REGULAMINU.
13.1.
GrowKido zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego Regulaminu z ważnych przyczyn, w szczególności w przypadku zmiany przepisów prawa, zmiany zakresu lub sposobu świadczenia usług, lub ze względów technicznych lub organizacyjnych.
13.2.
O zmianie Regulaminu GrowKido poinformuje Organizatorów i zarejestrowanych Użytkowników z co najmniej 14-dniowym wyprzedzeniem, przesyłając wiadomość na adres email przypisany do Konta oraz publikując nową wersję Regulaminu w Serwisie.
13.3.
Organizator lub Użytkownik, który nie akceptuje zmian, może w terminie 14 dni od otrzymania powiadomienia usunąć Konto. Dalsze korzystanie z Serwisu po upływie tego terminu oznacza akceptację zmienionego Regulaminu.
13.4.
Zmiany dotyczące wyłącznie Użytkowników nieposiadających Konta wchodzą w życie w dniu ich publikacji w Serwisie.
14. POSTANOWIENIA KOŃCOWE.
14.1.
Regulamin wchodzi w życie z dniem 21.05.2026.
14.2.
W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego, ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.
14.3.
Prawem właściwym dla stosunków wynikających z niniejszego Regulaminu jest prawo polskie.
14.4.
Spory wynikające z korzystania z Serwisu rozstrzyga sąd właściwy miejscowo i rzeczowo zgodnie z przepisami Kodeksu postępowania cywilnego. W przypadku konsumentów właściwy jest sąd miejsca zamieszkania konsumenta.
14.5.
Tytuły paragrafów mają charakter wyłącznie informacyjny i nie wpływają na wykładnię postanowień Regulaminu.
14.6.
Jeżeli jakiekolwiek postanowienie Regulaminu okaże się nieważne lub bezskuteczne, pozostałe postanowienia zachowują moc wiążącą.