Regulamin Usług Płatnych

Niniejszy Regulamin Usług Płatnych (dalej "Regulamin") określa zasady odpłatnego świadczenia usług dodatkowych w serwisie growkido.pl (dalej "Serwis"), w tym zasady zawierania umów, płatności, wystawiania faktur, odstąpienia od umowy, zwrotów i reklamacji.

Sprzedawcą i usługodawcą usług płatnych jest Inizio Studio Kamil Dobek, ul. Niedziałkowskiego 17/9, 71-403 Szczecin, NIP: 8513339937, adres e-mail: [email protected] (dalej "GrowKido" lub "Sprzedawca").

Regulamin stanowi uzupełnienie Regulaminu Serwisu (growkido.pl/regulamin). W zakresie nieuregulowanym w niniejszym Regulaminie stosuje się postanowienia Regulaminu Serwisu. W razie sprzeczności w odniesieniu do usług płatnych pierwszeństwo ma niniejszy Regulamin.

Zakup usługi płatnej wymaga posiadania Konta Organizatora oraz akceptacji niniejszego Regulaminu. Akceptacja następuje przez zaznaczenie odpowiedniego oświadczenia w formularzu zamówienia przed dokonaniem płatności.

Regulamin jest udostępniony nieodpłatnie pod adresem growkido.pl/regulamin-platny w formie umożliwiającej jego pobranie, utrwalenie i wydruk.

Usługa płatna - odpłatna usługa dodatkowa świadczona przez GrowKido na rzecz Organizatora, w szczególności promowanie organizacji Organizatora lub wybranej lokalizacji (filii), opisane w sekcji 4.

Produkt - konkretny wariant Usługi płatnej o określonej nazwie, cenie, czasie trwania lub cyklu rozliczeniowym, prezentowany na stronie zakupu.

Zamówienie - oświadczenie woli Organizatora zmierzające do zawarcia umowy o świadczenie Usługi płatnej, składane za pośrednictwem strony zakupu Produktu.

Subskrypcja - Usługa płatna o charakterze ciągłym, rozliczana w cyklach (miesięcznym lub rocznym), z automatycznym odnawianiem do czasu jej anulowania.

Operator Płatności - Autopay S.A. z siedzibą w Sopocie, ul. Powstańców Warszawy 6, 81-718 Sopot, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000320590, NIP 585-13-51-185, REGON 191781561, świadcząca usługę obsługi płatności elektronicznych na rzecz GrowKido.

Konsument - Organizator będący osobą fizyczną zawierający umowę niezwiązaną bezpośrednio z jego działalnością gospodarczą lub zawodową, a także osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy umowa nie ma dla niej charakteru zawodowego (art. 385(5) Kodeksu cywilnego); tej osobie przysługują uprawnienia konsumenckie na zasadach opisanych w Regulaminie.

GrowKido udostępnia Usługi płatne w postaci Produktów, których aktualna lista, opis i ceny są prezentowane na stronie zakupu danego Produktu. Do Usług płatnych należą w szczególności:

Produkt może być rozliczany jednorazowo (dostęp na czas oznaczony w dniach albo dostęp bezterminowy) albo w modelu Subskrypcji (cykl miesięczny lub roczny). Rodzaj rozliczenia i czas trwania są wskazane przy Produkcie na stronie zakupu.

Wszystkie ceny podawane są w złotych polskich (PLN) i są cenami brutto (zawierają podatek VAT, o ile jest należny). Wiążąca jest cena prezentowana na stronie zakupu w chwili składania Zamówienia.

Zakup Usług płatnych jest w pełni dobrowolny. Brak zakupu nie ogranicza dostępności ani funkcjonalności bezpłatnego Profilu podstawowego.

Usługa promowania polega na wyróżnieniu organizacji Organizatora albo wybranych jego lokalizacji (filii) na jednej lub kilku powierzchniach Serwisu, przez czas wskazany przy Produkcie. Powierzchniami są:

Każde promowane miejsce jest w Serwisie oznaczone jako promowane, napisem "Promowana placówka" albo "Promowany organizator", a miejsce promowane w ramach partnerstwa - napisem "Partner GrowKido".

Na każdej powierzchni jedna organizacja ma najwyżej jeden kafel. Gdy organizacji z promowaniem na danej powierzchni jest więcej niż kafli widocznych naraz, kafle są przy każdym wyświetleniu losowane z puli, bez powtórzeń. Promowanie nie zapewnia stałej pozycji kafla ani jego wyświetlenia przy każdej wizycie.

Przy promowaniu organizacji jako całości Organizator wybiera, czy kafel prowadzi do strony Organizatora, czy pokazuje placówkę Organizatora leżącą najbliżej przybliżonej lokalizacji rodzica. W tym drugim przypadku, gdy lokalizacja rodzica nie jest znana albo w promieniu 50 km nie ma placówki Organizatora o znanym adresie, kafel prowadzi do strony Organizatora. Przy promowaniu kilku wybranych lokalizacji kafel pokazuje najbliższą z nich, a gdy lokalizacja rodzica nie jest znana - jedną z nich wybraną losowo.

Liczba miejsc jest ograniczona. GrowKido ustala, ile organizacji może mieć promowanie na danej powierzchni (w kategorii - osobno dla każdej kategorii) i ile kafli jest widocznych naraz; aktualne limity podają "Zasady plasowania". Gdy limit na danej powierzchni i w danym okresie jest wyczerpany, nowe promowanie na tej powierzchni nie jest uruchamiane do czasu zwolnienia miejsca.

Na dzień ostatniej aktualizacji Regulaminu usługa promowania jest świadczona nieodpłatnie, w trybie testowym: GrowKido nie pobiera za nią opłat i nie wystawia faktur. Postanowienia sekcji 5-10 stosuje się do promowania od chwili, w której stanie się ono odpłatne, o czym GrowKido poinformuje przez zmianę Regulaminu i "Zasad plasowania".

W celu złożenia Zamówienia Organizator: wybiera Produkt, przechodzi do strony zakupu, uzupełnia wymagane dane, składa wymagane oświadczenia (w tym akceptację Regulaminu), wybiera metodę płatności i dokonuje płatności za pośrednictwem Operatora Płatności.

Umowa o świadczenie Usługi płatnej zostaje zawarta z chwilą uznania płatności (otrzymania przez GrowKido potwierdzenia zaksięgowania płatności od Operatora Płatności).

Po zaksięgowaniu płatności Usługa płatna jest aktywowana automatycznie, niezwłocznie, bez zbędnej zwłoki. Organizator otrzymuje potwierdzenie zawarcia umowy na adres e-mail przypisany do Konta.

Jeżeli płatność nie zostanie zaksięgowana (np. sesja płatności wygasła, została odrzucona lub przerwana), umowa nie dochodzi do skutku, a Usługa płatna nie jest aktywowana. Organizator może ponowić Zamówienie.

GrowKido może odmówić realizacji Zamówienia lub wstrzymać aktywację w przypadku uzasadnionego podejrzenia nadużycia, naruszenia Regulaminu Serwisu lub gdy Produkt wymaga posiadania i przypisania określonej lokalizacji (filii), której Organizator nie posiada.

Płatności elektroniczne za Usługi płatne obsługuje Operator Płatności - Autopay S.A. z siedzibą w Sopocie, ul. Powstańców Warszawy 6, 81-718 Sopot, KRS 0000320590, NIP 585-13-51-185, REGON 191781561.

Dostępne metody płatności obejmują w szczególności BLIK, szybkie przelewy online (pay-by-link) oraz płatności kartami płatniczymi Visa i Mastercard. Lista aktualnych metod jest prezentowana w toku płatności.

Rozliczenie transakcji, w tym przetwarzanie danych płatniczych i danych karty, odbywa się po stronie Operatora Płatności zgodnie z jego regulaminem i polityką prywatności, dostępnymi na stronie autopay.pl. GrowKido nie przechowuje pełnych danych karty płatniczej.

Rozpoczynając płatność za pośrednictwem Operatora Płatności, Organizator akceptuje regulamin świadczenia usług płatniczych Operatora Płatności. GrowKido nie jest stroną tej usługi i nie odpowiada za jej działanie w zakresie leżącym po stronie Operatora Płatności.

Płatność należy wykonać niezwłocznie po złożeniu Zamówienia, w ramach sesji płatności udostępnionej przez Operatora Płatności. Po upływie ważności sesji Zamówienie może wymagać ponowienia.

W przypadku Produktów rozliczanych w modelu Subskrypcji, po wyrażeniu przez Organizatora wyraźnej zgody na cykliczne obciążanie wybranej metody płatności, Operator Płatności pobiera opłatę automatycznie na początku każdego kolejnego okresu rozliczeniowego (miesięcznego lub rocznego) w wysokości obowiązującej dla danego Produktu.

Zgoda na płatności cykliczne jest dobrowolna i konieczna do uruchomienia Subskrypcji. Organizator wyraża ją przez zaznaczenie odpowiedniego oświadczenia w formularzu zamówienia.

Subskrypcję można anulować w każdej chwili w panelu Organizatora (sekcja Subskrypcje). Anulowanie oznacza rezygnację z kolejnego odnowienia; dostęp do Usługi płatnej pozostaje aktywny do końca opłaconego okresu rozliczeniowego, a kolejne opłaty nie są pobierane.

W razie nieudanego pobrania opłaty cyklicznej (np. brak środków, wygaśnięcie karty) GrowKido może ponawiać próby obciążenia w rozsądnym terminie. Brak skutecznej płatności skutkuje wygaśnięciem dostępu do Usługi płatnej po zakończeniu opłaconego okresu.

O zmianie ceny Subskrypcji Organizator zostanie poinformowany z wyprzedzeniem, na adres e-mail przypisany do Konta. Zmiana ceny nie dotyczy okresu już opłaconego; brak akceptacji nowej ceny oznacza możliwość anulowania Subskrypcji przed kolejnym odnowieniem.

Na żądanie Organizatora GrowKido wystawia fakturę dokumentującą zakup Usługi płatnej. Żądanie faktury składa się w panelu Organizatora (sekcja Płatności i faktury), podając dane nabywcy (faktura imienna albo faktura na dane firmy z numerem NIP).

Fakturę można wystawić dla opłaconej płatności, jeżeli nie została jeszcze wystawiona, w ustawowym terminie, tj. do końca trzeciego miesiąca następującego po miesiącu sprzedaży (art. 106b ust. 3 ustawy o VAT).

Wystawione faktury są udostępniane Organizatorowi w panelu w wersji elektronicznej (PDF/HTML). Organizator wyraża zgodę na otrzymywanie faktur w formie elektronicznej.

Organizatorowi będącemu Konsumentem przysługuje prawo odstąpienia od umowy o świadczenie Usługi płatnej bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia jej zawarcia, przez złożenie oświadczenia na adres [email protected].

Prawo odstąpienia nie przysługuje w odniesieniu do umów o świadczenie usług, jeżeli GrowKido wykonał w pełni usługę za wyraźną zgodą Konsumenta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po spełnieniu świadczenia utraci prawo odstąpienia (art. 38 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta).

Ponieważ Usługa płatna jest aktywowana niezwłocznie po zaksięgowaniu płatności, warunkiem uruchomienia usługi przed upływem terminu na odstąpienie jest złożenie przez Konsumenta wyraźnego żądania rozpoczęcia świadczenia oraz przyjęcie do wiadomości utraty prawa odstąpienia. Oświadczenie to Konsument składa w formularzu zamówienia. Bez tego oświadczenia Zamówienie nie jest realizowane.

Jeżeli Konsument odstąpi od umowy przed rozpoczęciem świadczenia usługi, GrowKido zwraca całość otrzymanej płatności zgodnie z sekcją Zwroty.

W przypadkach, w których zwrot płatności jest należny (m.in. skuteczne odstąpienie od umowy przed rozpoczęciem świadczenia, uznana reklamacja, brak realizacji usługi z przyczyn leżących po stronie GrowKido), GrowKido dokonuje zwrotu niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni.

Zwrot następuje przy użyciu tej samej metody płatności, której użyto pierwotnie, za pośrednictwem Operatora Płatności, chyba że Organizator wyraźnie zgodzi się na inny sposób zwrotu, który nie wiąże się dla niego z żadnymi kosztami.

Zwrot może być częściowy w zakresie odpowiadającym niewykorzystanej części usługi, jeżeli tak stanowią bezwzględnie obowiązujące przepisy lub gdy strony tak uzgodnią.

Reklamacje dotyczące Usług płatnych można składać na adres e-mail [email protected]. Reklamacja powinna zawierać dane Organizatora, opis zastrzeżeń oraz żądanie.

GrowKido rozpatruje reklamację i udziela odpowiedzi niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania, na adres e-mail Organizatora.

Reklamacje dotyczące przebiegu samej płatności (np. obciążenie mimo błędu transakcji) mogą być kierowane bezpośrednio do Operatora Płatności zgodnie z jego regulaminem, co nie wyłącza uprawnień Organizatora wobec GrowKido.

Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w tym z platformy ODR dostępnej pod adresem ec.europa.eu/consumers/odr. Skorzystanie z tych metod jest dobrowolne.

Administratorem danych osobowych Organizatorów w zakresie realizacji Usług płatnych jest GrowKido. Zasady przetwarzania danych określa Polityka Prywatności dostępna pod adresem growkido.pl/polityka-prywatnosci.

W zakresie obsługi płatności odbiorcą danych niezbędnych do realizacji transakcji jest Operator Płatności, który przetwarza je jako odrębny administrator zgodnie z własną polityką prywatności.

GrowKido może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn (m.in. zmiana przepisów, zmiana zakresu Usług płatnych, zmiana Operatora Płatności). Do umów zawartych przed zmianą stosuje się Regulamin w brzmieniu z chwili złożenia Zamówienia.

O zmianie Regulaminu GrowKido informuje przez publikację nowej wersji w Serwisie, a Organizatorów Subskrypcji dodatkowo na adres e-mail, z odpowiednim wyprzedzeniem przed kolejnym okresem rozliczeniowym.

W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego, ustawy o prawach konsumenta oraz ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.

Regulamin obowiązuje od dnia 25.08.2026, a w brzmieniu obejmującym sekcję 4 (Usługa promowania) - od dnia 01.10.2026. Wersja 1.2, w której promowanie w kategorii obejmuje także jej podkategorie, obowiązuje od dnia 01.10.2026.